ペンギンストローカップ よくあるご質問(FAQ)

FAQ


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ストローにボールが付いていないのですが?

ストローについているボールは240ml(小さいサイズ)についております。360ml(大きいサイズ)には着いておりません。 360mlはストレートストローです。


ストローのボールの役目は?

240ml(小さいサイズ)についているボールは様々な角度に傾けてしまい上手に飲めないお子様をサポートする器具になります。 360度回転しますのでどの角度からでも最後まで飲む事が可能になります。


電子レンジは使用できますか?

電子レンジについてはフード(蓋)が対応していません。フードは耐熱温度が70℃までです。必ずフードを取り外してご利用ください。 そのまま電子レンジで利用しますと変形・破?の原因になりますのでご注意ください。 また、電子レンジで直接飲み物を温めないでください。内容物の過熱が上均一になり中身が吹き出す恐れがあり大変危険です。

UMEEペンギンカップ交換パッキンセット


食器洗い機は使用しても良いですか?

食器洗い機につきましてはお使いの機種の使用中温度をご確認ください。フード(蓋)は耐熱温度が70℃までです。 長時間高温にて洗浄した場合、変形・縮小の恐れがありますのでご注意ください。必ずフードを取り外してご利用ください。 その他パーツはご利用頂いても問題ありませんが、ボトル部分に細かい傷、曇り等の原因になりますので過度の使用は注意してご利用下さい。

UMEEペンギンカップ対応表


蓋を閉めても中身が漏れてくるのですが?

UMEEペンギンストローカップは基本的には漏れにくい構造となっております。フード(蓋)を閉めて状態でストロー付近からドボドボ漏れる事はありません。 この場合ストローの取り付け、パッキンの取り付け方法が正しいか、またはキャップがしっかりと閉まっているかを一度ご確認ください。 漏れにくい構造ではありますが、念の為持ち運びの際は袋やボトルケースに入れるなど万が一漏れても大丈夫なようにしてバッグに入れてください。

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大人が吸っても中身が少ししか出てこない?

UMEEペンギンストローボトルの使用しているストローは赤ちゃんの急激な吸引による咳き込み・吐き出しを防止する為にストロー内には流量を抑える弁があります。 ストロー内の弁は飲み物の逆流を防ぎ衛生的に使用できる効果もあります。 また、ストローの構造により、お子様がフード(蓋)を開けた状態で倒してしまったり、斜めに持ち上げたりしても飲み物が漏れにくい構造です。(ストロー内に残っている物が垂れる事はあります)
大人がストローを使用して飲み物を飲む感覚でみるとちょっと吸いにくいと感じるかもしれません。 UMEE商品はお子様の成長と知育・安全を考え作られたストローマグカップです。ストローマグを使用する事により吸引力・肺活量を活発にします。 お子様には個人差がございます、チュパチュパしているうちにコツがわかると吸えるようになりますのでゆっくり練習してあげてください。
※10ヶ月までの赤ちゃんで1回の水分補給は100mlが目安といわれています。一度に沢山飲むと下痢になったり、たらないと便秘になったりするので、汗の量・尿の量などを把握し適切な水分補給が大切です。 ペンギンボトルで遊びながらゆっくりと適切な量を与えてあげてください。

UMEEペンギンカップ


パッキンが外れないのですが?

ボディー裏側のパッキンをはめ込む場所の一部に窪みがあり、一段低くなっている場所がございます。 低い窪み部分からパッキンを取り外してください。

UMEEペンギンカップ


UMEEペンギンボトルは安全性は?

厚生労働省が定める食品衛生法及び食品安全基本法の規定に基づき、安全性の検査を行い乳幼児が使用しても安全であることが証明されております。 ヨーロッパ生まれのUMEEはEU諸国の影響により早くからBPAフリーの安全・安心のベビー用品を提供してるブランドです。(BPAフリーとは?人体に悪影響が懸念される有害物質を使用していません)

UMEEペンギンカップ


中身の飲み物が飛び出てくる

飲み物は高温の飲み物、炭酸水での使用はしないで下さい。内圧が上がりストローから中身が吹き出します。 また、お使いの環境(室温)と飲み物の温度差が激しい場合、内圧の変化により中身が自然にこぼれ出る事があります。 ご利用いただいてるうちにストロー内の弁が劣化・変形による吹き出しやこぼれの可能性もございます。ストローは定期的な交換をお勧めいたします。


洗浄したら組付けがわからなくなった

各部品の組み付け順序はペンギンボトルのボトル内に入っております「取扱説明書《裏面に記載がございます。 そちらをご覧頂くか「umeeペンギンボトル組付け 《・「umeeペンギンボトル分解《動画を配信しておりますのでそちらをご参照ください。 また、ご使用前に「取扱説明書《を熟読の上ご理解いただきましてご利用下さいますようお願いいたします。

umeeペンギンボトル組付け

umeeペンギンボトル分解


漏れなかったのに急に漏れるようになった

お子様のご利用によりストロー内の弁の劣化変形が原因と思われます。お子様によっては噛みつぶしてしまう場合もございます。 弁は漏れ防止だけではなく、逆流や流量調整の役目も行っております。衛生的にご利用いただくためにもストローはこまめな交換をお勧めいたします。


お問い合わせ

その他、ご上明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先
03-6861-5133

※誠に勝手ですが内容の確認と、オペレーターの応対品質向上のため録音させていただきます。予めご了承ください

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